TeachPies almindelige forretningsbetingelser (AGB)
Astep Ahead UG (haftungsbeschränkt)
E-mail: kontakt@teachpie.de
Du finder flere oplysninger om udbyderen i Kolofon.
Indholdsfortegnelse
- § 1 Anvendelsesområde og aftaleparter
- § 2 Ydelsernes genstand
- § 3 Registrering, adgang og brugerkonto
- § 4 Brugergrupper, roller og institutionel brug
- § 5 Brug af kunstig intelligens
- § 6 Brugsregler og forbudt brug
- § 7 Brugergenereret indhold og markedsplads
- § 8 Priser, abonnementer og betaling
- § 9 Løbetid, opsigelse og sletning af konto
- § 10 Tilgængelighed, ændringer og videreudvikling
- § 11 Rettigheder til platformen
- § 12 Databeskyttelse og databehandling
- § 13 Garanti for digitale ydelser
- § 14 Ansvar
- § 15 Fritagelse
- § 16 Forbrugerbeskyttelse og fortrydelsesret
- § 17 Særlige bestemmelser for skoler og skoleejere
- § 18 Ændringer af disse almindelige forretningsbetingelser
- § 19 Afsluttende bestemmelser
- § 20 Tvistbilæggelse
§ 1 Anvendelsesområde og aftaleparter
Disse generelle forretningsbetingelser gælder for brugen af de tjenester, der er tilgængelige under www.teachpie.de og app.teachpie.de tilgængelige platform „TeachPie". Aftaleparten er Astep Ahead UG (haftungsbeschränkt), der driver platformen.
Afvigende eller supplerende betingelser fra brugeren bliver kun en del af aftalen, hvis udbyderen udtrykkeligt accepterer dem. Individuelle aftaler har forrang frem for disse almindelige forretningsbetingelser.
§ 2 Ydelsernes genstand
TeachPie er en digital uddannelsesplatform til undervisning, læring og organisatoriske processer. Afhængigt af abonnement, rolle og aktivering kan der især stilles funktioner til rådighed til undervisningsplanlægning, oprettelse af materialer, læringsstøtte, analyse, organisationsadministration, brug af Marketplace og AI-understøttet assistance.
Det konkrete omfang af ydelserne fremgår af det tilbud, der til enhver tid er tegnet abonnement på, de funktioner, der er aktiveret i produktet, samt eventuelle supplerende individuelle aftaler.
§ 3 Registrering, adgang og brugerkonto
3.1 Registrering
Det kræver en brugerkonto at benytte platformens væsentlige funktioner. Registrering sker via e-mail/adgangskode eller gennem de tilbudte Single Sign-On-metoder.
3.2 Pligt til at give korrekte oplysninger
Brugerne er forpligtet til at give fuldstændige og korrekte oplysninger og holde deres data opdaterede.
3.3 Adgangssikkerhed
Loginoplysninger skal behandles fortroligt. Brugerne skal træffe passende foranstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang og straks indberette mistanke om misbrug.
3.4 Én konto pr. person
Som udgangspunkt må hver person kun have én personlig konto, medmindre institutionel brug eller organisatoriske krav nødvendiggør andet.
3.5 Mindreårige
For individuelle konti gælder de lovmæssige krav til mindreårige og nødvendige samtykker. Ved brug i skoler er de pågældende ansvarlige skoler eller skolemyndigheder ansvarlige for den juridiske forankring.
§ 4 Brugergrupper, roller og institutionel brug
TeachPie henvender sig især til lærere, elever, skoler og skoleejere. Brugerens konkrete rolle afgør, hvilke funktioner og dataadgange der er tilgængelige.
Ved institutionel brug kan skolen eller skolemyndigheden være dataansvarlig i databeskyttelsesretlig forstand. I disse tilfælde behandler TeachPie data inden for rammerne af de indgåede aftaler og instrukser.
§ 5 Brug af kunstig intelligens
5.1 AI-funktionernes karakter
TeachPie bruger kunstig intelligens til at understøtte undervisnings-, lærings- og organisationsprocesser. AI-resultater bruges som hjælp og til forberedelse, ikke til selvstændige, endelige beslutninger.
5.2 Ingen bindende faglig eller juridisk rådgivning
AI-genereret indhold stilles udelukkende til rådighed som støtte. De udgør ikke bindende pædagogisk, faglig, medicinsk, psykologisk eller juridisk rådgivning.
5.3 Brugerens ansvar
Brugerne er forpligtet til kritisk at gennemgå KI-resultater, før de anvendes. Det endelige ansvar for pædagogiske, organisatoriske og vurderingsrelaterede beslutninger ligger fortsat hos de mennesker, der træffer dem, især lærere og ansvarlige instanser.
5.4 Tilknytning til prøver og bedømmelse
AI-baserede analyse- eller forhåndsrettelsesfunktioner er ikke beregnet til automatisk endelig bedømmelse. Endelige vurderinger og beslutninger, der følger heraf, må ikke udelukkende baseres på et AI-output.
5.5 Gennemsigtighed og regulatorisk klassificering
Udbyderen tilrettelægger AI-funktionerne, så de opfylder gældende krav til gennemsigtighed, dokumentation og tilsyn, navnlig under hensyntagen til GDPR og EU AI Act. Den konkrete regulatoriske klassificering afhænger dog af det enkelte anvendelsesscenarie.
§ 6 Regler for brug og forbudt brug
Platformen må kun bruges inden for de retligt tilladte og aftalemæssigt fastsatte rammer. Det er især forbudt at:
- brug til ulovligt, diskriminerende, krænkende eller ungdomsskadeligt indhold,
- forsøg på at omgå beskyttelsesmekanismer eller adgangsbegrænsninger,
- misbrug af AI-funktioner, især til ulovlige overvågnings-, manipulations- eller vurderingsformål,
- indtastning eller behandling af personoplysninger i et omfang, der ikke er nødvendigt til det pågældende formål,
- den automatiserede, ikke-godkendte massebrug eller scraping.
§ 7 Brugergenereret indhold og Marketplace
7.1 Rettigheder til indhold
Brugerne beholder rettighederne til indhold, de selv har oprettet, medmindre ufravigelig lovgivning eller særskilte aftaler siger noget andet.
7.2 Nødvendige brugsrettigheder
I det omfang det er nødvendigt for at stille platformen til rådighed, giver brugerne udbyderen en simpel, ikke-eksklusiv brugsret til at gemme, behandle og vise indhold samt gøre det tilgængeligt som led i den pågældende funktion.
7.3 Markedsplads
For offentliggjort indhold på markedspladsen gælder desuden de til enhver tid viste vilkår for markedspladsen. Udbyderen er berettiget til at blokere eller fjerne indhold ved overtrædelser af lovgivningen, disse almindelige forretningsbetingelser eller tredjemands rettigheder.
7.4 Ansvar for indhold
Brugerne er selv ansvarlige for, at indhold, de lægger op, ikke krænker tredjeparts rettigheder, og at det må anvendes lovligt.
§ 8 Priser, abonnementer og betaling
Det udtrykkeligt aftalte tilbud ved aftalens indgåelse, dets ydelsesbeskrivelse samt priser, løbetider og forlængelsesbetingelser vist umiddelbart før bestillingen er afgørende. Alle angivne priser er slutpriser inklusive eventuel lovpligtig moms. Den valgte prisplan og dens betingelser fremgår af aftalebekræftelsen.
For nye personlige TeachPie Pro-abonnementer med tilbudsversionen ‘teacher-personal-2026-10-03’, som vises ved aftalens indgåelse, gælder følgende almindelige tilbud:
- Månedsabonnement: 19,90 € pr. måned, på ubestemt tid.
- Årsabonnement: 178,80 € forud for de første tolv måneder, svarende til 14,90 € pr. måned i denne indledende løbetid. Derefter fortsætter samme aftale på ubestemt tid til 19,90 € pr. måned, medmindre den tidligere er opsagt til udløbet af den indledende løbetid.
- Toårsabonnement: 309,60 € forud for de første 24 måneder, svarende til 12,90 € pr. måned i denne indledende løbetid. Derefter fortsætter samme aftale på ubestemt tid til 19,90 € pr. måned, medmindre den tidligere er opsagt til udløbet af den indledende løbetid.
En månedlig sammenligningspris i en indledende løbetid betyder ikke månedlig betaling for denne løbetid. Et udtrykkeligt tilbudt kampagnetilbud erstatter kun det aftalte startbeløb; start, slut og forlængelsespris oplyses og bekræftes ved aftalens indgåelse. Septemberkampagnen 2026 er afsluttet og bruges ikke som aktuelt tilbud.
Disse nye priser ændrer ikke eksisterende aftaler. For disse gælder fortsat de faktisk aftalte priser, løbetider og rettigheder. Betaling sker via de betalingsmetoder, der tilbydes ved aftalens indgåelse. Allerede aftalte priser forhøjes ikke alene som følge af en ændring af disse vilkår.
§ 9 Løbetid, opsigelse og sletning af konto
Årsabonnementet kan opsiges til udløbet af den aftalte indledende løbetid på tolv måneder, og toårsabonnementet til udløbet af den aftalte indledende løbetid på 24 måneder. Opsigelsen kan afgives allerede i den indledende løbetid; der kræves ikke et varsel på mere end én måned. Efter den indledende løbetid fortsætter aftalen på ubestemt tid og kan til enhver tid opsiges med højst én måneds varsel. Månedsabonnementet kan ligeledes til enhver tid opsiges med højst én måneds varsel. En bestemt senere dato kan angives; uden dato gælder erklæringen fra det tidligst tilladte tidspunkt.
Uden at logge ind kan du bruge Opsig aftalen til at afgive opsigelsen. En almindelig opsigelse kræver ingen begrundelse. Funktionen modtager også ekstraordinær opsigelse; lovbestemte rettigheder til opsigelse af væsentlige grunde berøres ikke. En erklæring kan også sendes via e-mail til kontakt@teachpie.de eller sendes til udbyderen med post.
Modtagelsen af en elektronisk erklæring bekræftes straks på et varigt medium med indhold og modtagelsestidspunkt. En endnu ikke afsluttet tilknytning til eller kontrol af aftalen ændrer ikke modtagelsestidspunktet. Bekræftelse af aftalens ophør eller andre følger sker særskilt. Opsigelse af en aftale og sletning af en konto efter databeskyttelsesreglerne er forskellige processer; kontosletning ophæver ikke automatisk betalingskrav eller lovbestemte opbevaringspligter.
Udbyderen kan opsige aftaler af væsentlig grund eller spærre konti, hvis brugere groft overtræder disse AGB, gældende lovgivning eller sikkerhedshensyn.
§ 10 Tilgængelighed, ændringer og videreudvikling
TeachPie stilles til rådighed som en digital tjeneste, der løbende videreudvikles. Det kan ikke garanteres, at tjenesten altid er tilgængelig uden afbrydelser eller fejl.
Udbyderen er berettiget til at videreudvikle eller tilpasse funktioner, brugergrænseflader, tekniske grundlag og eksterne tjenesteudbydere, forudsat at brugernes legitime interesser tages behørigt i betragtning, og at væsentlige kontraktlige forpligtelser ikke bortfalder.
§ 11 Rettigheder til platformen
Alle rettigheder til platformen, dens varemærker, design, datastrukturer, tekster, tekniske koncepter og øvrige beskyttede bestanddele forbliver hos udbyderen eller de respektive rettighedshavere. Brugerne tildeles alene den ikke-overdragelige brugsret, der er nødvendig for brug i overensstemmelse med aftalen.
§ 12 Databeskyttelse og databehandling
Behandlingen af personoplysninger er underlagt den til enhver tid gældende privatlivspolitik samt, ved institutionel brug, eventuelle supplerende databehandler- og organisationsaftaler.
Aktuelle underdatabehandlere og væsentlige tekniske tjenesteudbydere dokumenteres på en særskilt liste over leverandører og underdatabehandlere, som kan opdateres uafhængigt af de øvrige juridiske tekster.
Skoler og skoleejere skal fortsat undersøge deres egne retsgrundlag og oplysningspligter samt eventuelle yderligere beskyttelsesforanstaltninger i deres konkrete anvendelsessituation.
§ 13 Garanti for digitale ydelser
De lovbestemte garantirettigheder gælder, hvor de finder anvendelse. Ved digitale ydelser skal det tages i betragtning, at TeachPie er en dynamisk tjeneste, som løbende tilpasses og videreudvikles.
§ 14 Ansvar
Udbyderen hæfter uden begrænsning ved forsæt og grov uagtsomhed samt ved skade på liv, krop eller helbred. Ved simpel uagtsomhed hæfter udbyderen kun ved tilsidesættelse af væsentlige kontraktforpligtelser og begrænset til den forudsigelige skade, der er typisk for kontrakten.
Der påtages ikke ansvar for rent AI-genererede resultater som sådan; det afgørende er, at brugeren kontrollerer og anvender dem ansvarligt.
§ 15 Skadesløsholdelse
Brugerne skal holde udbyderen skadesløs for krav fra tredjemand, der skyldes ulovlig eller aftalestridig brug af platformen eller brugerens ulovlige indhold, i det omfang brugeren er ansvarlig for årsagen.
§ 16 Forbrugerbeskyttelse og fortrydelsesret
Følgende fortrydelsesrettigheder gælder for forbrugere ved fjernsalgsaftaler. Den løbende levering af TeachPie er en tjenesteydelse. Første login eller første brug ophæver ikke fortrydelsesretten.
Vejledning om fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive en grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, aftalen indgås.
For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os, Astep Ahead UG (haftungsbeschränkt), Sternstraße 15, 24103 Kiel, e-mail: kontakt@teachpie.de, om din beslutning om at fortryde aftalen ved en utvetydig erklæring, f.eks. et brev sendt med post eller en e-mail. Du kan bruge standardformularen nedenfor, men det er ikke et krav.
Du kan desuden uden at logge ind bruge Fortryd aftalen til at erklære din fortrydelse. Den elektroniske fortrydelsesfunktion er tilgængelig via dette link og de juridiske links på hjemmesiden og i webappen. Hvis du bruger denne mulighed, sender vi dig straks en bekræftelse af modtagelsen med indhold og modtagelsestidspunkt på et varigt medium, f.eks. via e-mail.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt at sende meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fristen udløber.
Virkninger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, tilbagebetaler vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger, dog ikke ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder, uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor vi modtager meddelelsen om din fortrydelse. Vi bruger samme betalingsmiddel som ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du pålægges under ingen omstændigheder gebyrer for tilbagebetalingen.
Hvis du udtrykkeligt har anmodet om, at tjenesteydelserne begynder i fortrydelsesperioden, skal du betale et passende beløb, som svarer til den andel af ydelserne, der allerede er leveret frem til det tidspunkt, hvor du informerer os om udøvelse af fortrydelsesretten, sammenlignet med alle de ydelser, aftalen omfatter. En sådan betaling kræves kun, hvis de lovbestemte betingelser er opfyldt, navnlig efter korrekt vejledning og din forudgående udtrykkelige anmodning. En forhåndsafkrydset erklæring eller blot brug erstatter ikke anmodningen. Uden en gyldig udtrykkelig anmodning opkræves ingen sådan betaling.
Standardfortrydelsesformular
Hvis du vil fortryde aftalen, kan du udfylde og returnere denne formular:
- Til Astep Ahead UG (haftungsbeschränkt), Sternstraße 15, 24103 Kiel, kontakt@teachpie.de
- Jeg/Vi (*) meddeler hermed, at jeg/vi gør fortrydelsesretten gældende i forbindelse med den af mig/os (*) indgåede aftale om følgende tjenesteydelse (*):
- Bestilt den (*) / modtaget den (*):
- Forbrugerens/Forbrugernes navn:
- Forbrugerens/Forbrugernes adresse:
- Forbrugerens/Forbrugernes underskrift (kun ved meddelelse på papir):
- Dato:
(*) Det ikke relevante overstreges.
§ 17 Særlige bestemmelser for skoler og skolemyndigheder
For institutionelle aftaler kan der gælde supplerende eller afvigende aftalevilkår, ydelsesbeskrivelser, databeskyttelsesaftaler og regler for governance. I tilfælde af modstrid har disse forrang frem for de generelle bestemmelser i disse almindelige forretningsbetingelser.
§ 18 Ændringer af disse AGB
Udbyderen kan ændre disse generelle forretningsbetingelser med virkning for fremtiden, hvis der er en saglig grund til det, f.eks. ændringer i lovgivningen, teknologisk udvikling, nye funktioner eller organisatoriske tilpasninger. Ændringer meddeles de berørte brugere på passende vis.
§ 19 Afsluttende bestemmelser
Forbundsrepublikken Tysklands lovgivning finder anvendelse, dog ikke FN's konvention om aftaler om internationale køb, i det omfang dette ikke strider mod ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler. Hvis enkelte bestemmelser er eller bliver ugyldige, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.
§ 20 Tvistbilæggelse
Udbyderen er hverken forpligtet til eller villig til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugerklageorgan, medmindre der gælder en lovpligtig forpligtelse.