Algemene voorwaarden (AV) van TeachPie
Astep Ahead UG (haftungsbeschränkt)
E-mail: kontakt@teachpie.de
Meer informatie over de aanbieder vindt u in het Colofon.
Inhoudsopgave
- § 1 Toepassingsgebied en contractspartijen
- § 2 Onderwerp van de diensten
- § 3 Registratie, toegang en gebruikersaccount
- § 4 Gebruikersgroepen, rollen en institutioneel gebruik
- § 5 Gebruik van kunstmatige intelligentie
- § 6 Gebruiksregels en verboden gebruik
- § 7 Door gebruikers gegenereerde inhoud en Marketplace
- § 8 Prijzen, abonnementen en betaling
- § 9 Looptijd, opzegging en verwijdering van accounts
- § 10 Beschikbaarheid, wijzigingen en verdere ontwikkeling
- § 11 Rechten op het platform
- § 12 Gegevensbescherming en gegevensverwerking
- § 13 Garantie voor digitale diensten
- § 14 Aansprakelijkheid
- § 15 Vrijstelling
- § 16 Consumentenbescherming en herroepingsrecht
- § 17 Bijzondere bepalingen voor scholen en schoolbesturen
- § 18 Wijzigingen van deze algemene voorwaarden
- § 19 Slotbepalingen
- § 20 Geschillenbeslechting
§ 1 Toepassingsgebied en contractpartner
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de onder www.teachpie.de en app.teachpie.de het toegankelijke platform ‘TeachPie’. De contractpartij is Astep Ahead UG (haftungsbeschränkt), de beheerder van het platform.
Afwijkende of aanvullende voorwaarden van de gebruiker worden alleen onderdeel van de overeenkomst als de aanbieder uitdrukkelijk instemt met de toepasselijkheid ervan. Individuele afspraken gaan vóór deze algemene voorwaarden.
§ 2 Onderwerp van de diensten
TeachPie is een digitaal onderwijsplatform voor lesgeven, leren en organisatorische processen. Afhankelijk van het abonnement, de rol en de verleende toegang kunnen met name functies beschikbaar worden gesteld voor lesplanning, materiaalcreatie, leerbegeleiding, analyse, organisatiebeheer, gebruik van de marketplace en AI-ondersteuning.
De concrete omvang van de prestaties volgt uit het geboekte aanbod, de functies die in het product beschikbaar zijn gesteld en eventuele aanvullende individuele afspraken.
§ 3 Registratie, toegang en gebruikersaccount
3.1 Registratie
Voor het gebruik van essentiële platformfuncties is een gebruikersaccount vereist. Registreren kan met e-mailadres en wachtwoord of via de aangeboden single-signonmethoden.
3.2 Verplichting om juiste gegevens te verstrekken
Gebruikers zijn verplicht volledige en juiste gegevens te verstrekken en hun gegevens actueel te houden.
3.3 Toegangsbeveiliging
Inloggegevens moeten vertrouwelijk worden behandeld. Gebruikers moeten passende maatregelen nemen om onbevoegde toegang te voorkomen en vermoedens van misbruik onmiddellijk melden.
3.4 Eén account per persoon
In principe mag iedereen maar één persoonlijk account hebben, tenzij institutioneel gebruik of organisatorische vereisten iets anders noodzakelijk maken.
3.5 Minderjarigen
Voor individuele accounts gelden de wettelijke vereisten voor minderjarigen en de vereiste toestemmingen. Bij gebruik op school zijn de verantwoordelijke scholen of schoolbesturen verantwoordelijk voor de juridische inbedding.
§ 4 Gebruikersgroepen, rollen en institutioneel gebruik
TeachPie is met name bedoeld voor docenten, leerlingen, scholen en schoolbesturen. De specifieke rol van een gebruiker bepaalt welke functies en gegevenstoegang beschikbaar zijn.
Bij institutioneel gebruik kan de school of het schoolbestuur de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de privacywetgeving zijn. In die gevallen verwerkt TeachPie gegevens binnen het kader van de gemaakte contractuele afspraken en instructies.
§ 5 Inzet van kunstmatige intelligentie
5.1 Kenmerken van de AI-functies
TeachPie zet kunstmatige intelligentie in ter ondersteuning van lesgeven, leren en organisatie. AI-resultaten dienen als ondersteuning en voorbereiding, niet als autonome eindbeslissing.
5.2 Geen bindend vakinhoudelijk of juridisch advies
Door AI gegenereerde inhoud wordt uitsluitend ter ondersteuning aangeboden. Ze vormen geen bindend pedagogisch, vakinhoudelijk, medisch, psychologisch of juridisch advies.
5.3 Verantwoordelijkheid van de gebruiker
Gebruikers zijn verplicht AI-resultaten kritisch te controleren voordat ze die gebruiken. Bij pedagogische, organisatorische en beoordelingsbeslissingen blijft de eindverantwoordelijkheid bij de betrokken mensen, met name bij leerkrachten en verantwoordelijke instanties.
5.4 Relatie met examens en beoordelingen
AI-ondersteunde analyse- of voorlopige beoordelingsfuncties zijn niet bedoeld als automatische eindbeoordeling. Definitieve beoordelingen en daaruit voortvloeiende beslissingen mogen niet uitsluitend op een AI-uitvoer worden gebaseerd.
5.5 Transparantie en wettelijke kwalificatie
De aanbieder stemt de AI-functies af op de toepasselijke eisen voor transparantie, documentatie en toezicht, met name met inachtneming van de AVG en de EU AI Act. De concrete wettelijke indeling hangt echter af van de betreffende gebruikssituatie.
§ 6 Gebruiksregels en verboden gebruik
Het platform mag alleen worden gebruikt binnen de wettelijk toegestane en contractueel afgesproken grenzen. In het bijzonder is het verboden om:
- het gebruik voor onwettige, discriminerende, beledigende of voor jongeren schadelijke inhoud,
- de poging om beveiligingsmaatregelen of toegangsbeperkingen te omzeilen,
- het misbruik van AI-functies, met name voor niet-toegestane bewakings-, manipulatie- of beoordelingsdoeleinden,
- het invoeren of verwerken van persoonsgegevens in een omvang die niet nodig is voor het betreffende doel,
- het geautomatiseerde, niet-goedgekeurde massale gebruik of scrapen.
§ 7 Door gebruikers gegenereerde inhoud en Marketplace
7.1 Rechten op inhoud
Gebruikers behouden de rechten op zelfgemaakte inhoud, tenzij dwingend recht of afzonderlijke afspraken anders bepalen.
7.2 Vereiste gebruiksrechten
Voor zover dit nodig is om het platform beschikbaar te stellen, verlenen gebruikers de aanbieder een eenvoudig, niet-exclusief gebruiksrecht om content op te slaan, te verwerken, weer te geven en toegankelijk te maken binnen de betreffende functie.
7.3 Marktplaats
Voor gepubliceerde Marketplace-content gelden aanvullend de Marketplace-voorwaarden zoals daar worden weergegeven. De aanbieder is gerechtigd content te blokkeren of te verwijderen bij schending van de wet, deze algemene voorwaarden of rechten van derden.
7.4 Verantwoordelijkheid voor inhoud
Gebruikers zijn er zelf verantwoordelijk voor dat de inhoud die zij plaatsen geen rechten van derden schendt en rechtmatig mag worden gebruikt.
§ 8 Prijzen, abonnementen en betaling
Bepalend zijn het bij het sluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk overeengekomen aanbod, de dienstbeschrijving en de prijzen, looptijden en verlengingsvoorwaarden die direct vóór de bestelling worden getoond. Alle genoemde prijzen zijn eindprijzen inclusief eventueel verschuldigde wettelijke btw. Het gekozen tarief en de voorwaarden worden vastgelegd in de contractbevestiging.
Voor nieuwe persoonlijke TeachPie Pro-abonnementen met de bij het afsluiten getoonde aanbodversie ‘teacher-personal-2026-10-03’ gelden de volgende reguliere aanbiedingen:
- Maandabonnement: 19,90 € per maand, voor onbepaalde tijd.
- Jaarabonnement: 178,80 € vooraf voor de eerste twaalf maanden, gelijk aan 14,90 € per maand tijdens deze eerste looptijd. Daarna loopt dezelfde overeenkomst voor onbepaalde tijd door voor 19,90 € per maand, tenzij deze vooraf tegen het einde van de eerste looptijd is opgezegd.
- Tweejaarsabonnement: 309,60 € vooraf voor de eerste 24 maanden, gelijk aan 12,90 € per maand tijdens deze eerste looptijd. Daarna loopt dezelfde overeenkomst voor onbepaalde tijd door voor 19,90 € per maand, tenzij deze vooraf tegen het einde van de eerste looptijd is opgezegd.
Een maandelijkse vergelijkingsprijs tijdens een eerste looptijd betekent niet dat die eerste looptijd maandelijks wordt betaald. Een uitdrukkelijk aangeboden actie vervangt alleen het overeengekomen eerste bedrag; begin, einde en verlengingsprijs worden bij het afsluiten genoemd en bevestigd. De septemberactie van 2026 is afgelopen en wordt niet als actueel aanbod gebruikt.
Deze nieuwe tarieven wijzigen bestaande overeenkomsten niet. Daarvoor blijven de daadwerkelijk overeengekomen prijzen, looptijden en rechten bepalend. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die bij het afsluiten worden aangeboden. Reeds overeengekomen prijzen worden niet enkel door een wijziging van deze algemene voorwaarden verhoogd.
§ 9 Looptijd, opzegging en accountverwijdering
Het jaarabonnement kan tegen het einde van de overeengekomen eerste looptijd van twaalf maanden worden opgezegd, het tweejaarsabonnement tegen het einde van de overeengekomen eerste looptijd van 24 maanden. Opzegging kan al tijdens de eerste looptijd worden verklaard; er wordt geen opzegtermijn van meer dan één maand verlangd. Na de eerste looptijd loopt de overeenkomst voor onbepaalde tijd door en kan zij op elk moment met een opzegtermijn van maximaal één maand worden opgezegd. Ook het maandabonnement kan op elk moment met een opzegtermijn van maximaal één maand worden opgezegd. Een concrete latere datum kan worden opgegeven; zonder datum geldt de verklaring voor het eerst mogelijke toegestane moment.
Zonder in te loggen kunt u gebruikmaken van Overeenkomst opzeggen om uw opzegging te verklaren. Voor een gewone opzegging is geen reden nodig. De functie accepteert ook buitengewone opzegging; wettelijke rechten om wegens een gewichtige reden op te zeggen blijven onverlet. Een verklaring kan ook per e-mail worden gestuurd naar kontakt@teachpie.de of per post aan de aanbieder worden gericht.
De ontvangst van een elektronische verklaring wordt onverwijld op een duurzame gegevensdrager bevestigd, met de inhoud en het tijdstip van ontvangst. Een nog openstaande koppeling aan of controle van de overeenkomst verandert het ontvangsttijdstip niet. De bevestiging van het einde van de overeenkomst of andere gevolgen gebeurt afzonderlijk. Opzegging van een overeenkomst en verwijdering van een account op grond van het gegevensbeschermingsrecht zijn verschillende processen; accountverwijdering heft betalingsvorderingen of wettelijke bewaarplichten niet automatisch op.
De aanbieder kan overeenkomsten om zwaarwegende redenen beëindigen of accounts blokkeren als gebruikers deze algemene voorwaarden, toepasselijke wetgeving of veiligheidsbelangen ernstig schenden.
§ 10 Beschikbaarheid, wijzigingen en verdere ontwikkeling
TeachPie wordt aangeboden als een digitale dienst die voortdurend wordt doorontwikkeld. De dienst kan niet op elk moment gegarandeerd ononderbroken of foutloos beschikbaar zijn.
De aanbieder is gerechtigd functies, gebruikersinterfaces, technische basisvoorzieningen en externe dienstverleners verder te ontwikkelen of aan te passen, mits de gerechtvaardigde belangen van de gebruikers naar behoren in aanmerking worden genomen en wezenlijke contractuele verplichtingen niet vervallen.
§ 11 Rechten op het platform
Alle rechten op het platform, de merken, ontwerpen, datastructuren, teksten, technische concepten en overige beschermde onderdelen blijven bij de aanbieder of de betreffende rechthebbenden. Gebruikers krijgen uitsluitend het niet-overdraagbare gebruiksrecht dat nodig is voor gebruik volgens de overeenkomst.
§ 12 Privacy en gegevensverwerking
De verwerking van persoonsgegevens is onderworpen aan de op dat moment geldende privacyverklaring en, bij institutioneel gebruik, eventueel aan aanvullende verwerkersovereenkomsten en organisatorische afspraken.
Actuele verwerkers en belangrijke technische dienstverleners worden vastgelegd in een afzonderlijke lijst van leveranciers en subverwerkers. Deze lijst kan onafhankelijk van de overige juridische teksten worden bijgewerkt.
Scholen en schoolbesturen moeten in hun specifieke gebruikssituatie hun eigen rechtsgrondslagen, informatieverplichtingen en eventuele aanvullende beschermingsmaatregelen blijven toetsen.
§ 13 Garantie voor digitale diensten
De wettelijke rechten bij gebreken zijn van toepassing, voor zover die gelden. Bij digitale diensten moet er rekening mee worden gehouden dat TeachPie een dynamische dienst is die voortdurend wordt aangepast en verder ontwikkeld.
§ 14 Aansprakelijkheid
De aanbieder is onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid, evenals bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Bij lichte nalatigheid is de aanbieder alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen en beperkt tot de voor het contract kenmerkende, voorzienbare schade.
Er is geen aansprakelijkheid voor resultaten die uitsluitend door AI zijn gegenereerd; doorslaggevend blijft de controle en het verantwoordelijke gebruik door de gebruiker.
§ 15 Vrijwaring
De gebruiker vrijwaart de aanbieder van aanspraken van derden die voortvloeien uit onrechtmatig of contractueel ongeoorloofd gebruik van het platform of uit onrechtmatige inhoud van de gebruiker, voor zover de gebruiker daarvoor verantwoordelijk is.
§ 16 Consumentenbescherming en herroepingsrecht
De volgende herroepingsrechten gelden voor consumenten bij op afstand gesloten overeenkomsten. De doorlopende beschikbaarstelling van TeachPie is een dienst. Een eerste login of eerste gebruik beëindigt het herroepingsrecht niet.
Informatie over herroeping
U hebt het recht deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons, Astep Ahead UG (haftungsbeschränkt), Sternstraße 15, 24103 Kiel, e-mail: kontakt@teachpie.de, met een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld een per post verstuurde brief of een e-mail, informeren over uw beslissing deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het onderstaande modelformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.
U kunt ook zonder in te loggen gebruikmaken van Overeenkomst herroepen om uw herroeping te verklaren. De elektronische herroepingsfunctie is bereikbaar via deze link en de juridische links van de website en webapp. Als u hiervan gebruikmaakt, sturen wij u onverwijld een ontvangstbevestiging van de herroeping met de inhoud en het ontvangsttijdstip op een duurzame gegevensdrager, bijvoorbeeld per e-mail.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u de mededeling over het uitoefenen van uw herroepingsrecht vóór het verstrijken van de termijn verzendt.
Gevolgen van herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief leveringskosten, met uitzondering van extra kosten doordat u een andere leveringswijze hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering, zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij uw herroepingsverklaring hebben ontvangen. Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als bij de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten voor deze terugbetaling in rekening gebracht.
Als u uitdrukkelijk hebt verzocht dat de diensten tijdens de herroepingstermijn beginnen, moet u een passend bedrag betalen dat overeenkomt met het aandeel van de reeds geleverde diensten tot het moment waarop u ons over de uitoefening van het herroepingsrecht informeert, vergeleken met de volledige in de overeenkomst voorziene dienstverlening. Deze vergoeding wordt alleen verlangd als aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, met name na correcte informatie en uw voorafgaande uitdrukkelijke verzoek. Een vooraf aangevinkte verklaring of enkel gebruik vervangt dit verzoek niet. Zonder geldig uitdrukkelijk verzoek wordt een dergelijke vergoeding niet berekend.
Modelformulier voor herroeping
Als u de overeenkomst wilt herroepen, kunt u dit formulier invullen en terugsturen:
- Aan Astep Ahead UG (haftungsbeschränkt), Sternstraße 15, 24103 Kiel, kontakt@teachpie.de
- Hierbij deel/delen ik/wij (*) u mee dat ik/wij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de volgende dienstverlening (*) herroep/herroepen:
- Besteld op (*) / ontvangen op (*):
- Naam van de consument(en):
- Adres van de consument(en):
- Handtekening van de consument(en) (alleen bij een mededeling op papier):
- Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
§ 17 Bijzondere bepalingen voor scholen en schoolbesturen
Voor institutionele overeenkomsten kunnen aanvullende of afwijkende contractvoorwaarden, dienstbeschrijvingen, privacyovereenkomsten en governancebepalingen gelden. In geval van strijdigheid hebben deze voorrang op de algemene bepalingen van deze algemene voorwaarden.
§ 18 Wijzigingen in deze algemene voorwaarden
De aanbieder kan deze algemene voorwaarden wijzigen met ingang van de toekomst, als daar een objectieve reden voor is, bijvoorbeeld wetswijzigingen, technische ontwikkelingen, nieuwe functies of organisatorische aanpassingen. Wijzigingen worden op passende wijze meegedeeld aan de betrokken gebruikers.
§ 19 Slotbepalingen
Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag, voor zover dit niet in strijd is met dwingende consumentenbeschermingsregels. Als afzonderlijke bepalingen ongeldig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.
§ 20 Geschillenbeslechting
De aanbieder is niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechting bij een consumentenbemiddelingsinstantie, tenzij een wettelijke verplichting bestaat.